Товаров: 0 шт.
Сумма: 0 руб
Доставляем по Москве и РФ!
 

Адаптеры записи телефонных разговоров SpyRecord серии А

Адаптер SpyRecord A1

Адаптер SpyRecord A1

ОДНОКАНАЛЬНАЯ система записи и регистрации телефонных переговоров

запись телефонных переговоров Количество телефонных линий одновременной записи — 1шт.

A1 полностью аналогично A2, A4 и A8 за исключением количества каналов.

На корпусе адаптера SpyRecord A1 есть порт USB для подключения к ПК и светодиод питания
На корпусе адаптера "SpyRecord A1" есть порт USB для подключения к ПК и светодиод питания

запись телефонных переговоров В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация. А также бухгалтерские документы и гарантийный талон.

Комплект поставки адаптера SpyRecord A1
Комплект поставки адаптера "SpyRecord A1"

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

увеличить изображение

увеличить изображение

увеличить изображение  увеличить изображение  увеличить изображение 

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Скачать руководство пользователя: pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 9000 6277
В наличии 13.05.2016
количество



Адаптер SpyRecord A2

Адаптер SpyRecord A2

ДВУХКАНАЛЬНАЯ система записи, регистрации и прослушивания телефонных разговоров

запись телефонных переговоров Количество телефонных линий одновременной записи — 2шт.

запись телефонных переговоров Возможно подключение к одному компьютеру неограниченное количество таких устройств. Но таким образом, чтобы общее количество каналов на компьютер составляла не более 128 телефонных линий.

A2 полностью аналогично A4 и A8 за исключением количества каналов.

запись телефонных переговоров В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация. А также бухгалтерские документы и гарантийный талон.

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

увеличить изображение

увеличить изображение

увеличить изображение  увеличить изображение  увеличить изображение 

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Скачать руководство пользователя: pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 9980 8395
количество



Адаптер SpyRecord A4

Адаптер SpyRecord A4ЧЕТЫРЕХКАНАЛЬНАЯ система записи, регистрации и прослушивания телефонных переговоров

запись телефонных переговоров Количество телефонных линий одновременной записи — 4шт.

запись телефонных переговоров Возможно подключение к одному компьютеру неограниченное количество таких устройств. Но таким образом, чтобы общее количество каналов на компьютер составляла не более 128 телефонных линий.

запись телефонных переговоров В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация. А также бухгалтерские документы и гарантийный талон.

Самая лучшая цена на российском рынке профессиональных систем записи телефонных переговоров:
сравнение

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

увеличить изображение

увеличить изображение

увеличить изображение  увеличить изображение  увеличить изображение 

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Скачать руководство пользователя: pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 14900 10902
В наличии 13.05.2016
количество



Адаптер SpyRecord A8

Адаптер SpyRecord A8ВОСЬМИКАНАЛЬНАЯ система многоканальной записи и регистрации телефонных переговоров

Количество телефонных линий одновременной записи — 8 шт.

программа запись телефонный К одному компьютеру возможно подключить до 16-ти устройств SpyRecord. Таким образом, количество каналов на один компьютер составит не более 128-ми телефонных линий.

система записи На сегодняшний день аналогичных устройств на российском рынке нет. Большинство 8-х канальных адаптеров предложенного класса монтируются в PCI слот, при этом их стоимость ПРЕВЫШАЕТ SpyRecord (8 каналов) на 50%-600% и составляет порядка 21000-70000 руб. (750-2500$).

Система записи телефонных разговоров
Структурная схема подключения системы записи телефонных переговоров SpyRecord A8 без Мини-АТС

Схема подключения многоканальнойго комплекса записи телефонных разговоров
Структурная схема подключения SpyRecord A8 с применением Мини-АТС
Позволяет записывать внутренние телефонные переговоры

Подключение к Мини-АТС возможно как к внутренним, так и к внешним (городским) телефонным линиям.

Как правило, количество внутренних линий значительно больше. Однако, именно подключение к внутренним линиям дает возможность записи внутренних телефонных переговоров, а также позволяет точно сказать, что именно с этого телефона был набран интересующий номер и проведен телефонных разговор.

Подключение же к внешним (городским) телефонным линиям, не даст такой информации. Так как по одной и тоже городской линии могут разговаривать все внутренние абоненты (принцип работы мини-АТС).

программа записи телефонного разговора В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация. А также бухгалтерские документы и гарантийный талон.

Комплексы SpyRecord в настоящий момент имеют самую доступную цену на российском рынке профессиональных систем записи телефонных переговоров: сравнение

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

увеличить изображение

увеличить изображение

увеличить изображение  увеличить изображение  увеличить изображение 

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Скачать руководство пользователя: pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 20497
В наличии 13.05.2016
количество



Адаптеры записи телефонных разговоров SpyRecord серии АT

Адаптер SpyRecord AT1

Адаптер SpyRecord AT1ОДНОКАНАЛЬНАЯ система записи и регистрации переговоров, используемая для аналоговых телефонных линий.

1 Число линий одновременной записи — 1 шт.

1 Позволяет отсылать и получать голосовые данные и поддерживает функции автоматического соединения удаленных абонентов, автоответчика и автосекретаря.

1 Применение библиотеки управления SDK позволяет производить успешную интеграцию в ПО, которое уже имеется в наличии, или формировать собственные программные приложения.

На корпусе адаптера SpyRecord AT1 есть порт USB для подключения к ПК и светодиод питания
На корпусе адаптера "SpyRecord AT1" есть порт USB для подключения к ПК и светодиод питания

1 По своим характеристикам модель полностью аналогична АТ2 и АТ4, за исключением числа каналов.

1 В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация, включая бухгалтерские документы и гарантийный талон.

Комплект поставки адаптера SpyRecord AT1
Комплект поставки адаптера "SpyRecord AT1"

1 Программа "Автоматический секретарь SpyRecord" в комплект поставки не включена.

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

Сертификат соответствия N POСC RU.АЯ09.H04445. требования CE ЕвроСоюза r электромагнитной совместимости

декларация о соответствии лист 1  декларация о соответствии лист 2 декларация о соответствии лист 3

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Скачать руководство пользователя pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 11000 7392
Нет в наличии 13.05.2016

Цена: 11000 7392Нет в наличии 13.05.2016

Адаптер SpyRecord AT2

Адаптер SpyRecord AT2ДВУХКАНАЛЬНАЯ система записи и регистрации переговоров, используемая для аналоговых телефонных линий.

1 Число линий одновременной записи — 2 шт.

1 Позволяет отсылать и получать голосовые данные и поддерживает функции автоматического соединения удаленных абонентов, автоответчика и автосекретаря.

1 Применение библиотеки управления SDK позволяет производить успешную интеграцию в ПО, которое уже имеется в наличии, или формировать собственные программные приложения.

1 По своим характеристикам модель полностью аналогична АТ1 и АТ4, за исключением числа каналов.

1 В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация, включая бухгалтерские документы и гарантийный талон.

1 Программа "Автоматический секретарь SpyRecord" в комплект поставки не включена.

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

Сертификат соответствия N POСC RU.АЯ09.H04445. требования CE ЕвроСоюза r электромагнитной совместимости

декларация о соответствии лист 1  декларация о соответствии лист 2 декларация о соответствии лист 3

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Скачать руководство пользователя pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 12100 9672
В наличии 13.05.2016
количество



Адаптер SpyRecord AT4

Адаптер SpyRecord AT4ЧЕТЫРЕХКАНАЛЬНАЯ система записи и регистрации переговоров, используемая для аналоговых телефонных линий.

1 Число линий одновременной записи — 4 шт.

1 Позволяет отсылать и получать голосовые данные и поддерживает функции автоматического соединения удаленных абонентов, автоответчика и автосекретаря.

1 Применение библиотеки управления SDK позволяет производить успешную интеграцию в ПО, которое уже имеется в наличии, или формировать собственные программные приложения.

1 По своим характеристикам модель полностью аналогична АТ1 и АТ2, за исключением числа каналов.

1 В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация, включая бухгалтерские документы и гарантийный талон.

1 Программа "Автоматический секретарь SpyRecord" в комплект поставки не включена.

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

Сертификат соответствия N POСC RU.АЯ09.H04445. требования CE ЕвроСоюза r электромагнитной совместимости

декларация о соответствии лист 1  декларация о соответствии лист 2 декларация о соответствии лист 3

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Скачать руководство пользователя pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 17900 14872
Нет в наличии 13.05.2016

Цена: 17900 14872Нет в наличии 13.05.2016

Программа "Автосекретарь" SpyRecord

Автоматический секретарь SpyRecord — новейшая система, применяемая для обработки телефонных звонков, которая использует в работе голосовое меню. Способна функционировать только совместно с адаптерами SpyRecord серии AT. Для корректной работы автосекретаря необходима программа SpyRecord 3.9 (или выше).

Сфера применения: переадресация вызовов, использование в качестве одноуровневого информатора, автоответчика и т.п.

Преимущества: позволяет создавать продвинутые алгоритмы обработки вызовов и таким образом максимально автоматизировать работу операторов (как следствие — сокращается потребность в человеческих ресурсах и снижаются затраты на заработную плату).

Автоматический секретарь SpyRecord

Возможности автосекретаря:

  • круглосуточная обработка входящих звонков (независимо от режима работы компании);
  • работа с голосовой почтой;
  • контроль внутрисетевого вызова номера (при этом определяется результат соединения: занято, нет ответа, ответ);
  • управление по IP-сети (локальная сеть/Интернет);
  • соединение абонента с отделом (сотрудником) без участия оператора;
  • использование автоинформатора (справочной службы).

Окно программы автосекретаря SpyRecord

Окно программы автоматического секретаря SpyRecord

Основные характеристики программы:

  • составление функционального голосового меню без ограничений по количеству/вложенности;
  • графическое представление голосового меню (в виде обычной блок-схемы);
  • выполнение на телефонных каналах нескольких голосовых меню одновременно;
  • работа с голосовой почтой через ПК или телефон;
  • интерфейс рассчитан на нескольких пользователей, предусмотрено разграничение прав доступа;
  • почтовый ящик (объем неограничен);
  • позволяет получать статистические отчеты о работе;
  • встроенный звуковой редактор обеспечивает возможность моментального составления звуковых файлов.

Фотообзор программы Автосекретарь SpyRecord

Программа Автосекретарь SpyRecord в вопросах и ответах

Скачать Автосекретарь SpyRecord (нужна активация) .rar [7,6 Мб]

Скачать справку к программе .chm [824 Кб]



Программа "Автообзвон" SpyRecord

Система, которая предназначена для управления иходящими телефонными звонками. Позволяет автоматически обзванивать абонентов, чтобы сообщить какую-либо информацию.

Автообзвон SpyRecord

Сфера применения: проведение опросов, рассылка рекламной информации, предупреждение сотрудников об авариях, информирование клиентов о накопившейся задолженности и т.п.

Обратите внимание! Программа "Автообзвон", как и "Автосекретарь" работает только совместно с адаптерами "SpyRecord АТ" и приобретается отдельно. Для обеспечения функционирования автообзвона требуется наличие установленной программы SpyRecord v 3.9 и выше.

Возможности автообзвона:

  • автоматически проводит обзвон абонентов по заданному списку и информирует о чем-либо;
  • гарантирует доставку сообщений абонентам;
  • обзвон может начинаться по расписанию, запускаться вручную либо при срабатывании датчика;
  • позволяет просматривать состояние номеров, получать статистику и результаты обзвона;
  • статистику и отчеты можно экспортировать затем в файлы MS Excel и OpenOffice.org Calc;
  • оповещает на нескольких телефонных линиях;
  • позволяет из любой базы данных импортировать список абонентов;
  • произнесение любой информации (суммы в рублях, номера телефона, даты и т.п.);
  • если вместо гудков в телефонной линии играет мелодия либо отвечает робот оператора мобильной связи, программа подтверждает снятие трубки абонентом;
  • разграничение прав при многопользовательском доступе;
  • управление программой по IP-сетям (локальная, Интернет);
  • выполнение SQL запросов к таким базам данных, как MS Excel, MySQL, MS SQL, MS Access и пр.;
  • выполнение скриптов на Visual Basic.

Фотообзор программы Автообзвон

Вопросы и ответы по Автосекретарю и Автообзвону



Телефоны с функцией записи телефонные разговоров

SpyRecord ISDN BRI и E1 для записи цифровых телефонных линий

В отличие от системам SpyRecord AT и SpyRecord А, которые работают лишь с аналоговыми каналами, но не осуществляют запись разговоров c цифровых линий, SpyRecord BRI и E1 могут быть успешно интегрированы в современные цифровые телефонные сети, которые используют технологию ISDN (Integrated Services Digital Network).

Высокоскоростные ISDN-сети в настоящий момент представляют собой одно из самых перспективных направлений развития телефонии во всем мире (в том числе и в России). Они создаются на базе существующего оборудования и каналов ТСОП (телефонные сети общего пользования), но имеют множество преимуществ по сравнению с традиционными аналоговыми линиями. Среди них:

  • более высокая надежность и качество звука;
  • беспрецедентная скорость передачи интегрированных данных различной природы (аудио, видео и др.);
  • большой набор функций.

Таким образом, с применением адаптеров SpyRecord BRI и E1 можно создавать функциональные многоканальные цифровые системы записи телефонных переговоров, обеспечивающие эффективный сбор и последующую обработку всевозможных данных в современных телефонных ISDN-сетях.


Сторожевой таймер WatchDog

Сторожевой таймер WatchDog

Сторожевой таймер предназначен для звуковой и световой сигнализации в случаях зависания программы и возникновения ошибок в ходе ее работы.

Он подключается к свободному COM-порту компьютера. Питание осуществляется от отдельного источника.

В комплекте со сторожевым таймером может поставляться блок выносного сигнализатора. Он предназначен для того чтобы можно было установить сигнализацию в удаленном помещении и подключается к блоку сторожевого таймера при помощи разъема.

Соединение разъемов выносного сигнализатора и сторожевого таймера производится “один к одному”. Контакты: 1 > 1, 2 > 2, 3 > 3, 4 > 4
В связи с тем, что неизвестно на какое расстояние пользователю потребуется вынести блок выносного сигнализатора (5 метров или 50), то в комплекте поставляются два штекера без провода. Монтаж провода производиться пользователем самостоятельно. Можно использовать любой подходящий четырехжильным провод на усмотрение пользователя.

Для настройки программы на работу со сторожевым таймером необходимо зайти в общие настройки программы, выбрать вкладку Оповещение , в разделе Оповещение через сторожевой таймер установить флажок Использовать сторожевой таймер и указать имя порта, к которому подключено устройство.

При правильном подключении и настройке по нажатию кнопки Проверить блок сторожевого таймера (а если подключен блок выносного сигнализатора, то и он) выдаст одноразовый звуковой сигнал.

Гарантия: 12 мес.

Цена: 1577
Нет в наличии 13.05.2016

Цена: 1577Нет в наличии 13.05.2016

Сетевой USB HUB

Сетевой USB HUB

Устройство для отправки и получения данных (голосовых и других) на адаптеры "SpyRecord A" и "SpyRecord AT" через локальную сеть с любого компьютера, подключенного к ней.

Структурная схема подключения адаптеров SpyRecord и других устройств через сетевой USB HUB к локальной сети
Структурная схема подключения адаптеров SpyRecord и других устройств через сетевой USB HUB к локальной сети

Внимание! Сетевой USB HUB не работает с адаптерами "SpyRecord ISDN E1".

Преимущества: упрощает подключение до 4-х адаптеров к одному компьютеру, позволяет уменьшить количество проводов, а также управлять и обмениваться данными с адаптерами на значительном расстоянии. Нет необходимости покупать дополнительный ПК.

Сетевой USB HUB с лицевой стороны
Сетевой USB HUB с лицевой стороны

Возможности устройства:

  • обеспечивает подключение до 4-х адаптеров SpyRecord к локальной сети;
  • доступ к адаптерам можно получить с любого компьютера в локальной сети;
  • упрощает установку и подключение адаптеров SpyRecord (в т.ч. в серверных и телекоммуникационных стойках) и позволяет обойтись без дополнительного компьютера.

Сетевой USB HUB с тыльной стороны
Сетевой USB HUB с тыльной стороны

Основные характеристики сетевого USB HUB:

  • число USB-портов для подключения адаптеров записи телефонных разговоров — 4 шт. (USB 1.0/1.1/2.0);
  • число интерфейсов Ethernet 802.3/3u (совместим со стандартами 100Base-TX и 10BASE-T PMD) для подключения к локальной сети — 1 шт. (разъём RJ45);
  • возможность подключения к проводным (Ethernet) и беспроводным сетям (через Wi-Fi роутер);
  • поддерживает принтеры, МФУ, HDD, USB-накопители и пр. USB-устройства;
  • мониторинг и настройка устройств посредством веб-браузера или программного обеспечения из комплекта поставки (совместимо с ОС Windows 7/XP/Vista);
  • совместим с протоколом DHCP, автоматически настраивающим IP-адреса;
  • максимальное расстояние до соединения с сетью — 100 метров;
  • питается от внешнего сетевого адаптера (5 вольт, 500 мА);
  • минимальные системные требования подключаемого компьютера: CPU PIII (1 ГГц), 512 Мб, Windows XP;
  • индикаторы на корпусе — синие светодиоды (1 х питание, 4 х подключение USB-устройств).

Скачать руководство пользователя: pdf

Гарантия: 12 мес.

Цена: 2097
количество



Шлюз GSM SpGate M

Шлюз GSM SpGate M

Отличное решение для мест, где нет доступа к телефонной линии! Позволяет звонить со стационарных телефонов, как с мобильных (поэтому не только позволяет телефонизировать объект, но и помогает сэкономить на услугах связи). Для этого достаточно вставить в GSM-шлюз сим-карту и подключить к нему обычный телефон или даже мини-АТС. Данная модель отличается улучшенной системой эхоподавления и снабжена функцией голосовых подсказок. Совместим с системами "SpyRecord".


Видеодемонстрация GSM-шлюза "SpGate M"
Скачать этот видеоролик [.mp4 13,5 Mб]

Нет доступа к телефонной линии? Хотите снизить затраты на связь? Используйте GSM-шлюз!

GSM-шлюз позволяет звонить со стационарных телефонов, как с мобильных (по GSM-сети). Это удобно на передвижных объектах, во временных торговых палатках, нетелефонизированных квартирах/офисах и т.п., к тому же во многих случаях помогает сэкономить на услугах связи. Так, если ваши сотрудники звонят на сотовые телефоны клиентов и заказчиков со стационарных аппаратов, которыми оборудованы их рабочие места, это крайне неэффективно, ведь такие разговоры тарифицируются по направлению стационарный-мобильный телефон. Разумеется, можно раздать работникам корпоративные сим-карты, но пополнение каждой придется оплачивать ежемесячно, что также довольно накладно. Гораздо проще установить в офисе GSM-шлюз, в котором используется только одна сим-карта. Подсоединив к нему офисную мини-АТС (или отдельные телефоны), можно сэкономить до 80% затрат на мобильную связь. Причем сотрудники, как и раньше, будут с комфортом звонить куда угодно с привычного стационарного телефона, но уже по минимальным тарифам!

GSM-шлюз "SpGate M" способен сэкономить немалые деньги для Вашей фирмы на организации мобильной связи (нажмите на картинку, чтобы увеличить)
GSM-шлюз "SpGate M" способен сэкономить немалые деньги для Вашей фирмы на организации мобильной связи (нажмите на картинку, чтобы увеличить)

Предлагаем Вашему вниманию новейшую модель GSM-шлюза — "SpGate M", которая помимо классических для подобных устройств опций, имеет целый ряд инновационных возможностей.

Преимущества GSM-шлюза "SpGate M":

  • Встроенный АОН с поддержкой стандартов CallerID FSK и DTMF. Позволяет получать услугу определения номеров практически от любого оператора и гибко настраивать параметры этого процесса.
  • Совместимость с регистраторами телефонных разговоров семейства "SpyRecord". Прибор можно использовать в комплексе с любыми регистраторами линейки, что позволяет создать мощную систему управления телефонным трафиком.
  • Доступ в Интернет по протоколу GPRS. Подключив прибор к компьютеру через порт USB, можно воспользоваться всеми преимуществами, которые дает доступ в Интернет.
  • Голосовое меню настроек и подсказки. Отличительной чертой модели "SpGate M" является голосовое сопровождение вводимых настроек, что делает процесс управления максимально комфортным.
  • Улучшенная система обработки звука. В данной модели используется совершенная система подавления эха и реализована возможность регулировки громкости звука во входящем и исходящем сигналах.
  • Цифровая обработка звука в шлюзе. В отличие от многих аналогов, "SpGate M" передает сигналы в цифровом виде, что заметно снижает вероятность возникновения помех и наводок.
  • Фирменное ПО в комплекте. К устройству прилагается компакт-диск с программным обеспечением, с помощью которого можно раскрыть и использовать весь потенциал GSM-шлюза.
  • Качественная сборка и добротные комплектующие. "SpGate M" разработан и производится в России с учетом всех особенностей отечественных телефонных линий. Для его сборки применяются надежные электронные компоненты.

GSM-шлюз "SpGate M" отличается добротной конструкцией, в которой использована качественная электроника (нажмите на картинку, чтобы увеличить)
GSM-шлюз "SpGate M" отличается добротной конструкцией, в которой использована качественная электроника (нажмите на картинку, чтобы увеличить)

Как работает GSM-шлюз "SpGate M"

Принцип работы GSM-шлюза довольно прост. Фактически? в него встроен мобильный телефон с сим-картой, GSM-передатчиком и всеми остальными блоками, необходимыми для звонков по каналам GSM. При наборе номера на стационарном телефоне (присоединенном к шлюзу) происходит перенаправление сигнала и вызов абонента осуществляется по GSM-протоколу с вышеупомянутого "внутреннего" мобильного телефона. Специалисты нашего сайта www.recordphone.ru подчеркивают, что речь идет не о переадресации звонка, а о его простой ретрансляции внутри шлюза. Таким образом, разговор со стационарного телефона тарифицируется по внутрисетевым ценам оператора сотовой связи. Именно это обстоятельство позволяет снизить затраты на телефонные переговоры в некоторых случаях на 80%!

Так же, как обычный мобильный телефон, GSM-шлюз "SpGate M"  нуждается в сим-карте, с которой и производятся звонки
Так же, как обычный мобильный телефон, GSM-шлюз "SpGate M" нуждается в сим-карте, с которой и производятся звонки

Подключить "SpGate M" к офисным телефонам или мини-АТС можно самостоятельно

Для подключения прибора достаточно присоединить к нему GSM-антенну, телефон (или офисную мини-АТС), вставить сим-карту и обеспечить устройство питанием.

Функциональные узлы и разъемы GSM-шлюза "SpGate M"
Функциональные узлы и разъемы GSM-шлюза "SpGate M"

Шлюз соединяется с компьютером через USB-интерфейс и посредством идущего в комплекте ПО производятся настройки его работы. Сделать это достаточно просто, поскольку аппарат комплектуется подробной инструкцией, а сами настройки сопровождаются голосовыми подсказками. В меню параметров телефонной линии можно задать следующие опции:

  • уровень громкости;
  • параметры работы АОНа (DTMF или FSK);
  • время задержки перед вызовом;
  • время задержки перед автоматическим набором номера;
  • частота вызывного сигнала;
  • код города;
  • номера телефонов для их быстрого набора.

Схема подключения GSM-шлюза "SpGate M"  (нажмите на картинку, чтобы увеличить)
Схема подключения GSM-шлюза "SpGate M" (нажмите на картинку, чтобы увеличить)

Используйте шлюз "SpGate M" совместно с регистраторами телефонных разговоров!

Прибор идеально совместим с регистраторами линейки "SpyRecord". Используя их, можно создать в офисе мощную систему учета разговоров и управления телефонным трафиком. Причем в базу данных будут заноситься абсолютно все звонки, включая мобильные, которые прошли через GSM-шлюз.

GSM-шлюз "SpGate M" соответствует техническим нормам, принятым в России.

Декларация соответствия GSM-шлюза "SpGate M" техническим требованиям, предъявляемым к системам связи (нажмите на картинку, чтобы увеличить)

Декларация соответствия GSM-шлюза "SpGate M" техническим требованиям, предъявляемым к системам связи (нажмите на картинку, чтобы увеличить)

Декларация соответствия GSM-шлюза "SpGate M" техническим требованиям, предъявляемым к системам связи (нажмите на картинку, чтобы увеличить)

Технические характеристики:

  • Диапазоны GSM-связи: 900/1800.
  • Мощность передатчика в диапазоне GSM 900: 2 Вт.
  • Мощность передатчика в диапазоне GSM 1800: 1 Вт.
  • Чувствительность GSM-приемника: -108 дБм.
  • Частота вызывного сигнала: от 10 до 50 Гц.
  • Набор номера: импульсный или тоновый.
  • Частотный диапазон обрабатываемого звукового сигнала: 300-4000 Гц;
  • Стандарты, поддерживаемые встроенным АОНом: DTMF/FSK (MDMF).
  • Питание: 12 В (через идущий в комплекте адаптер).
  • Потребляемая мощность:
    • средняя — до 2 Вт;
    • максимальная — до 12 В.
  • Напряжение в линии:
    • при положенной трубке — 48 В;
    • при поднятой трубке — 60 В.
  • Ток в линии при поднятой трубке: не менее 20 мА.
  • Диапазон рабочих температур: от +5 до +40 °С.
  • Размеры: 130 x 100 x 30 мм.
  • Вес: 190 гр.

Комплект поставки:

  • GSM-шлюз "SpGate M".
  • Адаптер питания.
  • GSM-антенна.
  • Телефонный кабель.
  • USB-кабель.
  • Диск с ПО.
  • Паспорт.
  • Инструкция по эксплуатации.
  • Упаковка.

Скачать инструкцию .pdf [983 Кб]

Скачать содержимое компакт-диска .zip [13,4 Мб]

Гарантия: 12 мес.

Цена: 6507
количество



SpyRecord ISDN E1

SpyRecord ISDN E1

Система записи телефонных разговоров в ISDN сети, предназначенная для одновременной регистрации ОДНОЙ цифровой телефонной линии ISDN PRI (E1). Подключается последовательно (в разрыв линии).

1 Число цифровых линий одновременной записи — 1 шт.

1 Число голосовых каналов одновременной записи — 30 шт.

1 Число портов USB 2.0 для подключения к ПК — 2 шт.

1 Система цифровой записи переговоров позволяет отсылать/получать голосовые и другие данные в ISDN-сети по интерфейсу ISDN PRI (E1). Запись потока E1 ведется по 30 дуплексным В-каналам, суммарной пропускной способностью 2048 Кбит/с.

1 Поддерживает сигнализацию DSS1/Q.931 и QSIG.

1 Использование функции автоподстройки в режиме on-line (реальное время) обеспечивает корректную работу системы даже в сложных условиях (нестандартные мини-АТС, низкокачественная проводка, большие колебания температур и т.п.).

1 В стоимость входит весь комплекс: программа, устройство, комплект проводов, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, упаковка, документация, включая бухгалтерские документы и гарантийный талон.

Скачать руководство пользователя: pdf

Сертификат соответствия ГОСТ

Официальные испытания адаптера специалистами Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии доказали, что "SpyRecord ISDN E1" полностью соответствует действующим нормам безопасности и техническим требованиям, предъявляемым к оборудованию, используемому в сетях электросвязи РФ. Подтверждением тому служит сертификат соответствия на устройство.

Сертификат соответствия адаптера регистрации и записи телефонных переговоров SpyRecord ISDN E1

Экспертиза МВД

Исследования специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД РФ подтвердили, что сделанные посредством SpyRecord речевые записи могут быть использованы для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

В ходе идентификации голосовых записей по классу "свой-свой" было выявлено, что наиболее точные результаты можно получить при использовании режимов "АРУЗ отключено" и "Сжатие отключено". В остальных случаях точность снижается, но незначительно (меньше, чем на 3 %).

экспертиза МВД лист 1  экспертиза МВД лист 2  экспертиза МВД лист 3  экспертиза МВД лист 4

Гарантия: 12 мес.

Цена: 34005
количество



Современные и Надежные системы многоканальной записи и регистрации телефонных переговоров

Программа для записи телефонных разговоров

SpyRecord — комплексы многоканальной записи и регистрации телефонных переговоров на компьютер. Одновременная запись от 1 до 128 телефонных линий. Цифровое сжатие, АОН, определение набранного номера, электронный секретарь и многое другое! Возможность записи как обычных телефонных линий, так и цифровых!

В зависимости от того, для записи каких телефонных сигналов предназначен комплекс SpyRecord, он может комплектоваться:

Система многоканальной записи телефонных переговоров SpyRecord применяется:

запись и прослушивание разговора Регистрация переговоров диспетчерских служб;
запись телефонных разговоров Повышение трудовой дисциплины;
запись телефонов Снижение затрат на междугородные разговоры;
запись разговоров программа Ведение базы телефонных заказов;
программа запись прослушивания телефонный Разрешение конфликтов с клиентами;
система записи Запись важных телефонных звонков и конференций;
программа записи и прослушивания телефонного разговора Повышение уровня безопасности, предупреждение различных преступных деяний;
запись телефонных переговоров Сокращение каналов утечки коммерческой информации;
устройство записи и прослушивания телефонных разговоров Альтернатива устаревшим комплексам с магнитоленточными носителями при использовании в диспетчерских службах, call-центрах и других случаях записи телефонных переговоров.



Комплекс SpyRecord не предназначен для негласного прослушивания телефонных переговоров.


Что из себя представляет система многоканальной записи телефонных разговоров "SpyRecord"?

Устройство записи телефонных переговоров подключается к компьютеру, на жесткий диск которого и производится запись и регистрация телефонных звонков.

Система записи телефонных разговоров. Устройства регистрации телефонных переговоров на жесткий диск компьютера.

Настоящая архитектура позволяет получить множество полезных функций и значительно снизить стоимость системы записи телефонных переговоров.

Устройство записи и прослушивание телефонной линии

Возможности и характеристики комплекса многоканальной записи телефонных разговоров

запись разговоров компьютер Автоматическая регистрация входящих/исходящих звонков и телефонных разговоров как ПО АНАЛОГОВЫМтелефонным линиям, так и по ЦИФРОВЫМ потокам ISDN PRI и ISDN BRI.

запись телефонной линии Вы можете использовать компьютер, к которому подключено устройство прослушивания и записи телефонных разговоров SpyRecord, также как использовали его раньше.

Программа для записи телефонных разговоров Программа может не отображаться на экране, чтобы не мешать пользователю.

Программа для записи телефонных разговоров автоматически запускается при загрузке компьютера. Полностью автономная работа. Возможно перезагружать компьютер или выключать его. При загрузке не требуется запускать программу вручную, это делается автоматически. Программа для записи телефонных разговоров запускается автоматически при загрузке компьютера. Полностью автономная работа: Вы свободно можете перезагружать компьютер или выключать его. При загрузке не требуется запускать программу вручную, это делается автоматически.

Окно Настройка оболочки администрирования

Основные параметры запуска программы устанавливаются в окне "Настройка оболочки администрирования" (запуск при загрузке Windows, запуск в свернутом окне, сочетание кнопок для быстрого вызова, характер отображения каналов и др.)

прослушивание телефонной линии Программа записи телефонных разговоров поддерживает до 128 каналов одновременной записи телефонных линий и регистрации вызовов. Это значит, что если даже у вас достаточно большой call-центр и Вы представитель диспетчерской, аварийной, охранной или иной службы, для работы Вам вполне будет достаточно одного компьютера.

прослушивание телефонных разговоров Стоит отметить, что система многоканальной регистрации телефонных переговоров SpyRecord является самым доступным профессиональным комплексом в настоящее время.

регистратор телефонный Минимальные требования к аппаратному обеспечению компьютера: Pentium II для одновременной регистрации от 4 до 8 каналов. При установке системы записи телефонов на более чем 8 каналов, рекомендуется использовать более мощную технику.

регистратор телефонный Любая операционная система Windows: 9x/Me/2000/2003/NT/XP/Vista.

программа телефонная линия Программа комплекса записи телефонных переговоров способна сжимать записанные данные по самым современным алгоритмам. Вы можете легко выбрать наиболее подходящий для вас с оптимальным соотношением "качество/объем" дискового пространства. Кроме того, существует возможность не записывать записи менее ... секунд (пользователь сам выбирает значение), что также экономит объем дискового пространства.

В среднем, благодаря современным алгоритмам сжатия, 1 час непрерывной записи по одному каналу займет всего лишь 3,6 Мб дискового пространства.

Каналы записи

прослушивание телефонных переговоров В режиме реального времени Вы можете производить прослушивание телефонных переговоров любого количества каналов.

прослушивание телефона Записи архивируются в журнале регистрации. В нем также отображается вся информация о телефонных переговорах: наименование канала, время и дата записи, продолжительность разговора, тип звонка, номер абонента и многое другое. Через журнал регистрации пользователь может копировать, прослушивать записи, а также набирать телефонные номера, в том числе предварительно занесенные в справочник. В специальном поле (внизу) размещается комментарий или текстовая расшифровка записи.

Обратите внимание: если Вы желаете сохранить важную запись и не хотите, чтобы она была удалена в процессе очередной автоматической очистки памяти (данная процедура проводится регулярно по истечении указанного срока хранения, а также в случае нехватки свободного места), записи необходимо присвоить параметр "не стирать".

В окне журнала регистрации отображается вся информация о телефонных переговорах
В окне журнала регистрации отображается вся информация о телефонных переговорах

прослушивание телефонных переговоров Настройка уровня сжатия записей. Программа комплекса записи телефонных переговоров способна сжимать записанные данные по самым современным алгоритмам до 14 раз, что обеспечивает значительную экономию дискового пространства. В окне "Настройка сжатия" пользователь может выбирать кодеки сжатия (mp3, gsm и др.) и задавать оптимальный уровень сжатия (по соотношению качество/объем дискового пространства).

В окне Настройка сжатия пользователь может выбирать кодеки и уровень сжатия

прослушивание телефонных переговоров Функция "Сетевой менеджер" и удаленное администрирование. Система записи телефонных разговоров позволяет осуществить доступ к базе данных звукозаписей по сети нескольким пользователям одновременно (функция "Сетевой менеджер"). То есть, если даже устройство записи и прослушивания телефонных разговоров подключено к удаленному компьютеру, пользователь (пользователи) сможет просмотреть и прослушать любую запись со своего рабочего места. Также возможно и удаленное администрирование нескольких систем. Доступ к базе данных осуществляется по IP / TCP / Internet.

Окно Параметры

Чтобы к базе данных звукозаписей получили доступ сразу несколько пользователей (по сети), в окне "Параметры" необходимо указать компьютер, на котором хранятся записи телефонных переговоров.

программа компьютер телефон Вы можете просмотреть все записи по одному каналу или по всем сразу, а также сортировать и выбирать записи по длительности, дате, каналам, направлению звонка, времени суток. Существует возможность искать записи по номеру телефона или ключевому слову (в комментарии), а также возможность задавать/сохранять запросы (т.е. фильтры) на поиск записей.

Выбор фильтра для сортировки записей

В программе возможна настройка и сохранение специальных фильтров. Данная возможность позволяет выводить в список только те записи, которые соответствуют определенным критериям, например, можно вывести список исходящих междугородних разговоров длительностью более 5 минут.

программы прослушивания Вы можете двумя щелчками мыши получить всю статистику загруженности по каждому каналу, исходящим звонкам и распечатать её.

прослушивание телефонных переговоров Функция регистрации неотвеченных вызовов. Программа для записи телефонных разговоров может зарегистрировать в журнал дату и время неотвеченного входящего вызова (данную функцию можно включить/отключить по желанию). Вы можете проконтролировать персонал, почему не было ответа на телефонный звонок.

прослушивание телефонных переговоров Поддерживается возможность определения записей, которые содержат факс (без его расшифровки), а также идентификации сигнала "занято" (480 + 620 Гц, стандарт США/Канада) и определения времени ожидания в случае, если сигнал не был принят.

жучки прослушивание Адаптер комплекса записи и прослушивания телефонных разговоров SpyRecord представляет собой многоканальную систему со встроенным процессором и памятью.

регистраторы переговоров Обмен с компьютером происходит через высокоскоростной USB-порт (2.0 или 1.1). Возможна одновременная работа с USB-адаптерами (от 8 до 32 каналов) и звуковыми картами.

запись разговора Определение набранного номера не только в тоновом, но и в импульсном режиме (пользователь может выбрать увеличенную чувствительность определения тонового набора).

запись телефонных Контроль разрыва линии. Например, если кто-нибудь отключит комплекс от телефонной сети, то такое действие регистрируется в базе данных.

запись телефонных разговоров Определение момента снятия трубки телефона и окончания разговора производится не по пороговой системе разделения начала/окончания разговора, а аппаратно. Это позволяет моментально определять момент снятия трубки и конец разговора сразу и со 100% гарантией. А также избавляет от необходимости настраивать программу под конкретную АТС.

запись телефонов Самая простая установка. Вы всего лишь подключаете один провод к компьютеру. Не надо ничего настраивать для корректной работы. Настройки уровней и амплитуд производятся автоматически.

запись переговоров АРУЗ — Автоматическое регулирование уровня звука до +40 Дб. Очень часто бывает, что при прослушивании записи собеседника на другом конце провода плохо слышно. Данная функция (АРУЗ) выравнивает амплитуду сигнала. Поэтому, используя систему записи и прослушивания телефонов SpyRecord, Вы всегда будете слышать КАЧЕСТВЕННЫЙ уровень звука.

Программа записи, прослушивания телефонных разговоров

На каждый из каналов Вы можете установить уникальные настройки. Например, использование алгоритмов сжатия записываемого звука, время хранения записи, автоматическая регулировка уровня записи (АРУЗ) и другое. Кроме того, доступна функция "отмена записи на выбранные номера".

а Создание и сохранение отчетов в формате txt, а также экспорт базы данных в файл csv, который удобно открывается в MS Excel. В txt- и csv-отчеты можно добавить информацию о регионе и имени абонента.

а Создание справочников значительно облегчает работу в системе и позволяет сохранить все важные телефонные номера.

АОН (автоматический определитель номера). Реализовано три вида АОНа (определитель входящих номеров): ЕвроАОН Caller ID, FSK/DTMF, а также пассивный российский АОН, или активный советский. По телефонному коду система автоматически определяет город, страну, мобильного оператора абонента и автоматически конвертирует телефонный номер в нужный вид.

запись разговоров программа Техническое соответствие ГОСТ 7153-85, РД 45.066-99.

запись разговоров программа При подключении устройства к телефонным линиям громкость удаленного собеседника НЕ ИЗМЕНЯЕТСЯ. Это достигается благодаря модулю входного электрического сопротивления более 10 кОм на частоте 1 кГц, что соответствует ГОСТ и РД 45.066-99.

запись разговоров программа Системы записи и регистрации телефонных разговоров сертифицированы, регистрация № РОCС RU.0001.10АЮ39

запись разговоров программа Настройка прав пользователей. SpyRecord позволяет создавать аккаунты пользователей и присваивать каждому из них определенные права (в программе реализована система разграничения доступа). Весь список учетных записей пользователей, которые имеют доступ к системе, отображается во вкладке "Безопасность" (окно "Настройки", вкладка "Общие"). Здесь можно добавить новый аккаунт, а также изменить имя, пароль и права доступа для существующих аккаунтов (в том числе изменить имя/пароль администратора).

окно Настройка вкладка Общее вкладка Безопасность

SpyRecord позволяет создавать аккаунты пользователей и присваивать каждому из них определенные права

Новые функции системы SpyRecord

запись телефонных переговоров Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS, отправка e-mail)! Программа позволяет оператору своевременно узнавать о любом событии (например, о звонке важного клиента или обрыве линии), даже если он находится на удалении от прибора — при помощи сторожевого таймера (световая и звуковая сигнализация), мобильного телефона (отправка СМС) и электронной почты (отправка e-mail). Все события фиксируются в системном журнале (включая сообщения об ошибках).

окно Настройка вкладка Общее вкладка Оповещения

Чтобы своевременно узнавать о важных событиях по электронной почте, оператор должен установить во вкладке "E-mail" сервер исходящей почты, адрес получателя и пометить события, о которых система должна будет его оповещать

запись телефонных переговоров Разграничение доступа к программе и отдельным каналам — очень полезная функция, которая позволяет еще надежнее защитить данные системы записи SpyRecord от несанкционированного воздействия. Так, возможность ставить пароли и назначать права не только по всей системе в целом, но и в отдельности по каждому каналу не допускает просмотр и изменение информации с одного канала оператором другого. Таким образом, обеспечивается конфиденциальность коммерческой тайны и сохранность информации по особенно важным деловым контактам.

Окно Права пользователя

Настройка доступа к каналам производится в окне "Права пользователя": здесь задается, собственно, доступ к каналам и специальные разрешения для каждого аккаунта (можно добавить/отменить возможность чтения списка записей, прослушивания, удаления, изменения комментариев и редактирования полей)

запись телефонных переговоров Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK (для разработчиков ПО). Библиотека SpyRecord Client SDKпредназначена для передачи сообщений о ходе записи программы SpyRecord в разрабатываемые Вами приложения. Используя данную библиотеку, Вы сможете получать информацию о начале и окончании записи, определении телефонного номера и типа звонка, получении вызовов и непринятых звонков, изменении в названиях каналов, выходе из программы.

Данная возможность может быть полезна операторам, принимающим заказы, например, если при поступлении очередного звонка автоматически находится и выводится оператору информация о клиенте. Если Вам необходимо вести свою базу данных, Вы можете также воспользоваться получаемой таким образом информацией.

запись телефонных переговоров Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server — данная функция предоставляет отличную возможность интегрировать базу данных системы записи SpyRecord в одну из самых современных и продвинутых — Microsoft SQL Server. В результате, значительно увеличивается эффективность работы оператора с базами данных SpyRecord и отдача от работы. Следует заметить, что база данных системы также может хранится и на удаленном Microsoft SQL сервере.

запись телефонных переговоров Регистрация цифровых телефонных линий: запись разговоров с E1 (PRI) и BRI по технологии ISDN (только для адаптеров ISDN E1 и BRI соответственно). Поддержка сигнализации DSS1/Q.931 и QSIG при подключении по интерфейсу ISDN PRI (E1).

запись телефонов Воспроизведение записей в ускоренном/замедленном режиме без изменений тембра голоса — позволяет с высокой эффективностью использовать систему для голосовой идентификации личности (установление личности человека по голосу).

запись телефонов Возможность подключения к мини-АТС и получение информации в виде SMDR-протокола (подключение осуществляется по Telnet). Последующая расшифровка SMDR-протокола и включение его записи в файл.

запись телефонных переговоров Многоканальный автоматический секретарь и автоответчик, который можно включить/выключить, не заходя в настройки канала. Что особенно удобно, автоответчик позволяет использовать систему в качестве одноуровневого информатора — достаточно установить режим "автоответчик без записи сообщения". Возможность автоматического набора номера непосредственно из программы просмотра, в т.ч. с удаленного компьютера; автоматический перевод вызова на внутреннюю линию. (Внимание! Все функции, указанные в данном пункте, поддерживают только адаптеры серии АТ).

Больше картинок, иллюстрирующих возможности программы SpyRecord, смотрите тут:

Средства разработки системы SpyRecord

Библиотека управления SDK

Библиотека SDK 2.0 включена в состав дистрибутива SpyRecord, имеет вид COM-сервера и позволяет использовать возможности программы в приложениях. Соответственно, поддерживается 2 интерфейса:

  1. COM-интерфейс для управления и работы с каналами.
  2. COM-интерфейс для on-line отслеживания работы системы и получения данных о ее текущем состоянии.
Получение информации серия А серия АТ
начало/завершение записи + +
получение звукового потока с линии + +
файл аудиозаписи + +
номер телефона + +
тип и направление звонка + +
контроль состояния линии + +
контроль состояния сеанса связи (занято, вызов, ответ и т.п.) +/- +
Управление и работа с каналами    
контроль поднятия/опускания трубки - +
выдача flash-сигнала - +
набор номера - +
направление аудиопотока на линию - +
распознавание DTMF-команд + +
активация и отключение записи + +
другое + +

Преимущества системы многоканальной записи и регистрации телефонных разговоров "SpyRecord"

Система записи телефонных разговоров. Программы регистрации телефонных переговоров на жесткий диск компьютера.

запись телефонной линии Простота и удобство в использовании, надежность и функциональность в сочетании с низкой стоимостью обеспечивают популярность SpyRecord среди других комплексов производимых в России и за рубежом.

запись жесткий диск Система записи телефонных переговоров положительно зарекомендовала себя, применяясь в коммерческих фирмах, в государственных и муниципальных организациях (отзывы ниже).

телефон запись разговора На протяжении вот уже четырех лет система записи телефонных переговоров SpyRecord постоянно совершенствуется, добавляются новые функции и возможности, учитывая пожелания наших заказчиков.

система записи разговоров Комплекс многоканальной записи телефонных переговоров SpyRecord не предназначен для негласного прослушивания телефонных переговоров.

системы записи телефонных разговоров Любые технические средства документирования телефонных переговоров, не содержащие функции предупреждения записи, могут быть отнесены ФСБ РФ к категории специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, и изъяты из гражданского оборота.

Комплекс многоканальной записи телефонов SpyRecord имеет не отключаемую функцию подачи тонального или голосового сигнала, которая предназначена для исключения возможности использования SpyRecord в целях негласного прослушивания телефонных переговоров.

На выбор пользователь может установить один из встроенных вариантов сигнала, предупреждающего об осуществлении записи телефонных переговоров: тональный сигнал длительностью 0,9 секунды или голосовое предупреждение: «Внимание, разговор записывается». Воспроизведение происходит после поднятия трубки на обоих концах телефонной линии.

Применение систем, не имеющих не отключаемой функции выдачи сигнала, является основанием для возбуждения уголовного дела, так как подобная техника относится к категории СТС НПИ (специальные технические средства негласного получения информации).

Применяя систему многоканальной записи телефонных переговоров SpyRecord, вы гарантированно защищены от любых посягательств ФСБ РФ, т.к. система имеет не отключаемую функцию выдачи сигнала в телефонную линию, что делает невозможным категорирование комплекса SpyRecord как СТС НПИ.

Области применений многоканальной системы записи телефонных переговоров "SpyRecord"

Программы регистрации телефонных переговоров на жесткий диск компьютера

прослушивание телефонных переговоров Регистрация переговоров диспетчерских служб
Ряду промышленных предприятий, важным объектам и диспетчерским службам законодательно предписана обязательная регистрация всех проводимых телефонных переговоров с целями документирования, анализа эффективности принятых решений и отчетности.

В коммерческих и государственных организациях использование системы SpyRecord позволяет производить автоматическое документирование работы диспетчерских служб.

прослушивание телефонных переговоров Регистрация переговоров диспетчерских служб
Ряду промышленных предприятий, важным объектам и диспетчерским службам законодательно предписана обязательная регистрация всех проводимых телефонных переговоров с целями документирования, анализа эффективности принятых решений и отчетности.

В коммерческих и государственных организациях использование системы SpyRecord позволяет производить автоматическое документирование работы диспетчерских служб.

устройство записи телефонных разговоров Повышение трудовой дисциплины
По статистике, больше половины корпоративных телефонных разговоров используется сотрудниками либо в личных целях, либо неэффективно. Применение системы записи телефонных переговоров SpyRecord дисциплинирует сотрудников и позволяет выявить неподобающие методы ведения переговоров.

прослушивание телефонных переговоров Снижение затрат на междугородные разговоры
При использовании записи междугородного телефонного звонка отпадает необходимость в ручной записи передаваемой информации, что существенно уменьшает продолжительность разговора и, соответственно, стоимость. Кроме того, как описано выше, система не позволяет использовать служебный телефон с целью совершения междугородних звонков в личных целях.

прослушивание телефонных переговоров Ведение базы телефонных заказов
Все звонки архивируются и регистрируется дата и время. В любой момент вы можете прослушать любой поступивший заказ и проконтролировать его исполнение.

прослушивание телефонных переговоров Разрешение конфликтов с клиентами
Клиент отказывается от своих слов или утверждает, что та или иная фраза не имела места. Сотрудник обвиняет клиента. С помощью системы записи телефонных переговоров SpyRecord возможно предоставить объективную информацию о произошедшем руководителю предприятия для решения возникшей проблемы.

прослушивание телефонных разговоров Запись важных телефонных звонков и конференций
Разговор с клиентом, партнером или организация телефонной конференции требуют протоколирования с целью возможного дальнейшего анализа и принятия наиболее объективных и взвешенных решений.

запись телефонных переговоров Повышение уровня безопасности, предупреждение различных преступных деяний
Использование нарушителями телефонных каналов связи с целю угроз, вымогательства, шантажа или обман становятся практически невозможными при использовании системы SpyRecord. Формируется доказательная база для принятия сильных управленческих решений, позволяющих пресечь возможные преступные деяния и обеспечить прочный уровень безопасности.

прослушивание телефонных разговоров Сокращение каналов утечки коммерческой информации
Условно, корпоративную утечку информации можно разделить на два вида: явную и случайную. Система многоканальной записи телефонных разговоров SpyRecord позволяет предотвратить любую из них.
Явная утечка информации спровоцирована нелояльностью сотрудников и не заинтересованностью в прибыльности предприятия для собственника. Кроме того, явная утечка информации чаще всего провоцируется корыстными целями сотрудника и третьих сторон.

Под случайной утечкой информации понимается словоохотливость сотрудников.

запись телефонных переговоров Альтернатива устаревшим комплексам с магнитоленточными носителями
Применение современных комплексов многоканальной цифровой записи и регистрации не только значительно упрощает поиск, доступ к информации, но и предоставляет максимально широкий спектр других функциональных возможностей. Такие как: регистрация времени звонка, даты, продолжительности, входящего и исходящего номеров, удобный поиск записей и другое.

6 причин, по которым вы ежедневно теряете деньги

- 1 -
Как вы теряете деньги на принятии ошибочных решений и упущенных возможностях?

Хотите знать причины, по которым вы, даже и не подозревая, теряете время и деньги?

У каждого из нас на столе стоит телефон. Бывают ситуации, после окончания разговора говоришь сам себе: «Эх... если бы этот разговор был записан...»

Почему? Забыли детали разговора. Собеседник впоследствии отказывается от своих слов или интерпретирует их по-своему.

Возможно и такое: «Вот была бы у меня возможность предъявить запись этого телефонного разговора кому следует!»

Конечно! Вы прекрасно помните весь разговор! Но конкретные детали, эмоциональный оттенок, кое-какие «штрихи» ушли из памяти. А для принятия важного решения вам необходимо вспомнить и прокрутить в памяти, КАК говорил ваш собеседник...

Человек может обманывать, а его подсознание нет. Но если прислушаться, проанализировать его интонацию, не сознательные звуки и тональность, то уже становится ясно, что ожидать.

Кто-то из наиболее продвинутых впоследствии анализирует полученную запись при помощи техники и специалистов. Конечно, любой анализ, будь он поверхностный или глубинный, невозможно провести в реальном времени телефонного разговора — требуется запись.

- 2 -
Как вы теряете деньги, время и клиентов благодаря своим сотрудникам?

Возможна ли 100% гарантия того, что все сотрудники, будь то менеджер по продажам, секретарь, оператор или даже начальники отделов и подразделений, работают эффективно?

Все они люди, у них есть эмоции. Пусть даже клиент был инициатором конфликта и не прав на «все сто», но корпоративные интересы и прибыль фирмы превыше всего!

Негативные проявления могут быть и открытыми, которые на самом деле не так уж и опасны. Такие люди, как правило, легко выявляются. Гораздо опаснее, когда скрытые личные неприязненные отношения отравляют жизнь фирме. И делается это регулярно, день за днем, час за часом.

Наиболее распространена апатичность и «усталость» работников. Когда вроде бы работа делается, но не эффективно. А что стоит вялый, не инициативный разговор с позвонившим?! Потеря потенциального клиента! Все мы знаем, что клиенты любят вежливое и внимательное обращение. И тогда он приобретает товар или услугу даже за большую стоимость с РАДОСТЬЮ!

Но ежедневные серые будни делают свое дело. Кто-то просто пренебрегает своими клиентами, бывает, относится наплевательски... Как бы поступило начальство, выявив такие случаи?

Где улыбки, инициативность, радость, энергия?! Ведь это все легко конвертируется в прибыль! :)

Как говорил Френк Беттджер в самой первой главе в своей книге «Вчера неудачник — сегодня преуспевающий бизнесмен»:

Энтузиазм — одно из самых высокооплачиваемых качеств в мире, возможно потому, что это — одно из самых редких качеств и, в то же время, одно из самых заразительных. Если вы полны энтузиазма, ваш слушатель тоже наверняка проникнется им, даже если вы будете плохо излагать свои мысли. Без энтузиазма ваш разговор о продаже будет нужен как прошлогодний снег.

А вот так отозвался Дейл Карнеги:

Рекомендую вам много раз перечитать эту главу Фрэнка Беттджера и прийти к высшему и святому решению: удвоить заряд энтузиазма, который вкладывали в работу и в жизнь. И если выполните это решение, вы наверняка удвоите свои доходы и счастье.

В чем же тогда дело?! Удвойте энтузиазм сотрудников! Как? Уровень энтузиазма сотрудников легко проверить с помощью системы многоканальной записи телефонных разговоров SpyRecord. На основании чего и возможно применение административных или кадровых решений.

Кто владеет информацией — владеет Миром.

И еще...

Во многом работа персонала является неэффективной в связи с его малой квалификацией и не развитой способностью самосовершенствоваться. Необходимы тренинги. НЕТ, не дорогостоящие с приглашением специалистов-тренеров... а свой, внутренний тренинг.

Тренинги проведения телефонных переговоров чрезвычайно важны для менеджеров по продажам, управляющего персонала.

Многое в наше время решается по телефону. Даже первую очную встречу необходимо «продать» по телефону. По статистике, именно в первые 5 секунд удаленный собеседник подсознательно складывает свое мнение. И, как правило, на основании невербальной информации (интонации, чувства уверенности собеседника, тона голоса и т. д.).

Все необходимые личностные качества возможно отшлифовать. Например, применение системы записи телефонных разговоров позволит позднее прослушать запись разговора. Уже одно это позволит существенно пересмотреть собственную эффективность. И измениться не только сознательно, но и подсознательно, тем самым повысив эффективность телефонных переговоров, а значит и прибыль организации.

- 3 -
Как вы теряете деньги и время там, где можно сэкономить?

Звоня куда-то или отвечая на звонок, часто приходится что-то лихорадочно записывать на бумагу под диктовку собеседника. Сотрудник либо торопится что-то записать быстрее, тем самым уменьшить затраты на телефонную связь, особенно если она междугородная или международная. Но такой способ сопровождается потерей какой-то информации или ее ошибочной записью.

Либо не торопясь, не обращая внимания на стоимость телефонного звонка, записывать данные. Но если даже отбросить денежные затраты, часто бывает не удобно задерживать удаленного собеседника до тех пор, пока все не законспектируешь.

С применением системы многоканальной записи, регистрации и прослушивания телефонных переговоров эта проблема решается наиболее эффективно.

- 4 -
Как сотрудники воруют ваши деньги?

В статье «Как и зачем работодатели следят за своими сотрудниками» издательства Клерк.ру:

В 2003 г. эксперты American Management Association и The ePolicy Institute провели обзор систем наблюдения за сотрудниками. Из 1627 опрошенных руководителей 82% признались, что используют те или иные формы электронного контроля или физического наблюдения: в 63% компаний отслеживают обращение к Интернет-ресурсам, а около 47% компаний просматривают электронную почту своих сотрудников.

Работодатели считают контроль над персоналом своим естественным правом, ведь все, что создает сотрудник на рабочем месте и в рабочее время, — собственность компании. А значит, наниматель должен знать, что делает его персонал и на что тратит время, оплачиваемое компанией. Причин для такого контроля как будто тоже достаточно: обеспечение безопасности (информационной и не только) и проверка лояльности сотрудников, контроль над использованием ресурсов (телефона, интернета и т.д.) и дисциплиной.

Методы также используются самые разные. Запись телефонных разговоров и последующее прослушивание — один из таких способов. Герман Зубов, руководитель проекта компании «Центр речевых технологий» (занимающейся продажей оборудования, в том числе и для прослушивания телефонных разговоров), говорит, что подобная техника очень популярна...

14.07.2004

Только подумайте, 82% руководителей в США используют те или иные методы контроля! В России надо контролировать 95% сотрудников :)

По некоторым данным, в среднем 37% времени сотрудники звонят не по делу, либо попросту используют телефонные ресурсы компании в личных целях. И вы ежедневно теряете деньги! День за днем, месяц за месяцем вас обворовывают.

Пора сказать: ВСЕ ХВАТИТ! Разговоры строго по делу! Сказать можно, а сделать?! Это легко! Поднять на достойный уровень трудовую дисциплину просто — применение системы многоканальной записи и регистрации телефонных разговоров.

- 5 -
Как конкуренты и специальные органы воруют ваши деньги?

Тема утечки информации очень емкая... Потребуется не одна книга, чтобы описать все виды, методы борьбы и последствия.

Вы думаете, она вас не касается? Говорите, что ее у вас нет? Наверное, она еще просто не выявлена :) Сейчас попробую раскрыть подробнее.

Понятие «утечка информации» специалисты подразделяют на два вида: явная и непроизвольная.

По этому поводу процитирую часть статьи «Как заставить покраснеть ваших сотрудников.. или выявление утечки информации»:

Явная утечка информации относится к наиболее грубым нарушениям трудовой дисциплины. Что сюда относится? Это, прежде всего, умышленное раскрытие закрытой, корпоративной информации заинтересованным лицам. В такие моменты сотрудником могут двигать разнообразные чувства, это и корысть, и обида на собственное начальство, желание отомстить, и нелояльность.

Что такое утечка информации? По каким каналам она происходит? Полагаю, реже всего для этого используются скрытые устройства съема электронной и вербальной информации. Хотя доля утечки, относящаяся к этому типу, весьма велика, и представляет серьезную проблему для бизнеса. Но об этом как-нибудь в следующий раз в нашей рассылке (подписаться можно ниже).

Как ни странно, но львиную долю секретов фирмы раскрывают сами сотрудники, в рабочее время, общаясь с потенциальными клиентами, партнерами, поставщиками и конкурентами. Все про всё знают, и слух о следующем выгодном заказе или оригинальной рекламной акции уже облетел всех прежде, чем случилось долгожданное событие.

Чрезвычайно сложно подсчитать величину финансовых издержек, наносимых явной, «открытой» передачей внутрикорпоративной информации конкурирующим фирмам и заинтересованным органам.

Неявная утечка информации провоцируется чрезмерной словоохотливостью как сотрудников, так и их собеседников. В момент установленного душевного контакта работник готов все под чистую рассказать о своих корпоративных проектах и планах фирмы. Будь то дружеская беседа, жалобы на жизнь или потакание собственному эго.

Вспомнился один довольно оригинальный случай. Один из топ-менеджеров — девушка, еженедельно принимала участие в совещаниях руководства фирмы по рекламным идеям на тему продвижения продаж автомобилей. И регулярно один из серьезнейших конкурентов реализовывал только что выдуманную, весьма талантливую и оригинальную рекламную акцию на несколько дней раньше... Так продолжалось несколько недель.

Ну что? Заставим девушку покраснеть?

Установив систему... удалось выяснить, что девушка регулярно мило разговаривает с незнакомым господином. Как удалось выяснить, молодой человек подвез однажды ее на машине, так они и познакомились. Кто бы мог подумать, что он является сотрудником конкурирующей организации? Случай? А может закономерность?!

25.08.2004

Итак, сложно оценить, во что может вылиться нелояльность сотрудников, предательство, воровство, передача внутрифирменной информации третьим лицам в явной или непроизвольной форме.

Ущерб организации может быть нанесен существенный, вплоть до полного прекращения деятельности.

Существуют такие понятия как «Конкурентная разведка», «Секс-шпионаж», «Захват бизнеса», «Поглощение». Работают специальные организации, которые профессионально оказывают услуги в этой сфере. Используются как собственные ресурсы (вербовка, съем информации, близкое знакомство), так и государственные органы, например, налоговая полиция.

Используются как собственные денежные ресурсы захватчика, так и жертвы. Схемы есть разные.

Но все в один голос заявляют, что невозможно захватить или высасывать из фирмы деньги и/или идеи, без участия самого же административного ресурса предприятия!

Мне это хочется особенно выделить. Если у вас нет ни одного предателя или словоохотливого сотрудника, то вы полностью защищены от любого вторжения или воровства.

А как обеспечить контроль и дисциплину сотрудников? С помощью системы документирования, записи и регистрации телефонных переговоров.

Система многоканальной записи телефонных переговоров SpyRecord не предназначена для негласного получения информации

- 6 -
ВОР в вашей фирме! Избавьтесь от него немедленно!

Практически в любой фирме есть вор... или несколько... Будь то малое предприятие в 15-20 человек, среднее — 150-200 человек или крупное. Воруют также по-разному. Где-то по крупному, а где-то по-малому. Большинство снабженцев, конечно, в зависимости от объемов, получают, как бы это помягче сказать, БОНУСЫ... деньги, в общем, от поставщиков.

Что делать, если каждый первый предлагает это в качестве конкурентного преимущества. Хуже, когда «денежная премия» делается за счет фирмы покупателя, то есть, возможно, вашей. На одном из предприятий я наблюдал, как снабженец, получая весьма скромную зарплату, целыми днями разговаривал по личному сотовому телефону, покупал дорогие цифровые товары и ездил на приличной машине. Наверное, не все задумываются откуда это. Но видят все, кроме директора и собственника...

Ну что поделать, если каждому хочется БОЛЬШЕ?! Кто-то за счет ресурсов организации пытается построить свой бизнес...

Особенно актуальным вопрос контроля и трудовой дисциплины стоит перед собственниками и директорами над удаленными филиалами и офисами. Работники или руководство филиала, бывает, даже начинает жировать :) Прецеденты бывают разные.

Как отзываются об устройствах записи, регистрации и прослушивания телефонов "SpyRecord"?

Отзывы по SpyRecord самые положительные:

Клиент забыл про меня как про человека, кто обслуживает это все. Ни одного вопроса по работе SpyRecord не возникло, очень удобно. Мне самому очень понравилось, что не нужно мучиться со звуковыми картами. Все работает отлично, хорошо определяет номера.

Вот если бы была возможность сделать подобное на 4 тел. линии, чтобы стоимость была аналогична как на 8 каналов, вообще бы цены не было такому прибору.

Александр Нестеров
ООО "Современные технологии"
г.Красноярск

Примечание производителя:
4-х канальный SpyRecord уже сделали.
Цена получилась на канал с разницей всего в 20%.

 

Итак, о системе записи...
Все очень не плохо: удобное меню программы, легко выполняется монтаж оборудования, настройка.

Михаил, г. Геленжик

 

Завершили (скажем так) испытания 5 блоков SpyRecord у наших заказчиков.
Отзывы в целом положительные — хорошая комплектация, не надо бегать, искать переходники,разъемы и т.д.
Удобная классная программа, работает стабильно.

Юрий Пич,
УП Приват Инвест Компьютер Хаус
Минск, Республика Беларусь
.

 

Директору НГТС
В.И.Сиротину
Зам. директора НГТС
по эксплуатации
Ю.П.Козлову
от
начальника ЦОУ СЭ
А.А.Захарова


Отчет
об опытной эксплуатации
системы записи телефонных разговоров «SpyRecord»


В период с 3 мая 2006 года по настоящий момент на телефонных линиях диспетчера НГТС 36-38-83 и 36-38-93 была установлена двухпортовая система записи телефонных разговоров «SpyRecord».
В ходе эксплуатации система показала свою стабильную работу. У меня появилась возможность контролировать работу дежурного диспетчера путем удаленного прослушивания записей по корпоративной сети, наличия статистики по количеству и продолжительности вызовов за произвольные промежутки времени, наличия дополнительной информации о направленности вызовов и номерах набранных и принятых телефонов.
Также, хочу отметить, что система регистрирует случаи неответа на вызов и отключение телефонной линии. Фактически, по списку вызовов я могу получить фотографию рабочего дня диспетчера и оценить количество сделанной им работы.
Высокая степень сжатия аудиоинформации без потери качества позволяет хранить на компьютере значительное количество разговоров. В частности, за один месяц записи двух телефонных линий была накоплена информация объемом 500 Мб на 6000 разговоров. При существующих объемах современных носителей, можно хранить записи за несколько лет.
Встроенные возможности обеспечения безопасности доступа позволяют ограничивать возможности прослушивания и удаления информации.
Считаю, что необходимо продолжить внедрение систем «SpyRecord» в целях организации эффективного контроля за сотрудниками подразделений, чья работа непосредственно связана с большим объемом вызовов по телефону и работой с абонентами, а также для объективного решения возникающих споров.

Начальник ЦОУ СЭ А.А.Захаров

30.05.2006г.

 

Среди своих аналогов на рынке SpyRecord очень выгодно отличается соотношением функциональности и цены. Она современна, очень гибка и живуча (за полтора года работы ни одного сбоя по вине системы, что очень прилично).

Все наши небольшие филиалы, пользуясь единожды настроенной системой, даже не задумываются как это все работает. Большое спасибо за качественную, что немаловажно, отечественную разработку.

Даниил Киреев
Руководитель ИТ отдела, "АльфаМаркЛайн"
г. Москва

 

Отзыв о работе программы записи телефонных разговоров на жесткий диск в аварийно-диспетчерской службе

За период эксплуатации программы записи телефонных разговоров на жесткий диск ПЭВМ с 10 февраля 2004 года сбоев в работе не зафиксировано. Программа функционирует нормально. Данное программное обеспечение позволило отказаться от существовавшей ранее записи на магнитную ленту. Значительно упростился процесс поиска и прослушивания требуемого разговора.

Шкляев Владимир
АДС филиала "Можгагаз"
РОАО "Удмуртгаз"
г.Можга

 

Здравствуйте!

16 сентября 2003 года я приобрёл у Вас систему записи, она оправдала мои лучшие надежды на все 100%. Классная разработка простая и очень функциональная.

После апробации Вашей системы, увидев, что она работает без сбоев, у меня возникло желание организовать представительство или получить дилерство, т.к. спрос на Вашу разработку будет неуклонно расти.

Предприниматель Майоров Александр Витальевич
г.Орел

 

Программа SpyRecord, приобретенная нами 30 апреля 2004 года, используется для целей сокращения времени (и расходов) во время получения аудиальной информации на иностранном языке при переговорах с иностранными партнерами.

Иньков Д.Е.
ООО "Наука"
г.Ижевск

 

Отвечаю на Ваш вопрос о приборе Spyrecord.Одним словом хороший прибор. Раньше я использовал прибор, не помню какой марки, так он требовал много лишних соединений, да ещё программа, которая придавалась к нему работала со сбоями.А как поставил Spyrecord сразу всё нормализовалось. Работает бес сбоев уж около двух лет и ни одной жалобы.

С уважением, Ведущий специалист Отдела технических средств
Управления Автоматизации ЗАО КБ "ИСБАНК"
Полыковский Леонид Анатольевич.

 

В ходе опытной эксплуатации подтверждено соответствие параметров изделий техническим характеристикам, указанных в формулярах на аппаратуру.

Адаптеры SpyRecord могут быть рекомендованы для оснащения дежурных частей низовых подразделений МЧС и МВД России, а также диспетчерских служб, в которых предусмотрена автоматическая регистрация сообщений.

Щербенин Н.Г.
Отдел связи спецтехники и автоматизации
МВД РФ УВД Брянской области

Самые низкие цены на российском рынке профессиональных систем документирования, записи и регистрации телефонных переговоров


Фото
Модель
Количество каналов на одно устройство
Стоимость комплекса
Стоимость доставки
руб.
Адаптер SpyRecord A1 1 6277

БЕСПЛАТНО по Москве!

Запись телефонных разговоров Адаптер SpyRecord A2 2 8395

БЕСПЛАТНО по Москве!

Запись телефонных разговоров Адаптер SpyRecord A4 4 10902

БЕСПЛАТНО по Москве!

запись телефонных переговоров Адаптер SpyRecord A8 8 20497

БЕСПЛАТНО по Москве!

Адаптер SpyRecord AT1 1 7392

БЕСПЛАТНО по Москве!

Адаптер SpyRecord AT2 2 9672

БЕСПЛАТНО по Москве!

Адаптер SpyRecord AT4 4 14872

БЕСПЛАТНО по Москве!

SpyRecord ISDN BRI4 4 21980

БЕСПЛАТНО по Москве!

SpyRecord ISDN BRI1 1 8795

БЕСПЛАТНО по Москве!

SpyRecord ISDN E1 1 34005

БЕСПЛАТНО по Москве!

Сторожевой таймер WatchDog - 1577

БЕСПЛАТНО по Москве!

Автосекретарь SpRobot на 1 канал 1 5392

БЕСПЛАТНО по Москве!

Дополнительный канал Автосекретаря 2 1395

БЕСПЛАТНО по Москве!

Автообзвон SpRobot на 1 канал 4 9392

БЕСПЛАТНО по Москве!

Дополнительный канал Автообзвона 4 2695

БЕСПЛАТНО по Москве!

Стоимость указана за ВЕСЬ комплекс записи и регистрации телефонных переговоров.
В комплекс входит все: устройство, программа, комплект проводов, телефонные тройники, упаковка, документация, бухгалтерские документы, гарантийный талон.

Вы можете заказать у нас установку комплекса SpyRecord «под ключ». Наши специалисты произведут профессиональную установку и настройку комплекса в удобное для Вас время.
Стоимость установки составит 10% от стоимости заказа (но не менее 800руб), при этом доставку мы осуществляем бесплатно. Примечание: Прокладка телефонных проводов, коробов, иных коммуникаций оплачивается отдельно - от 15 руб за м.

Устройства можно комплектовать между собой:

Например, вам необходимо записывать 12 телефонных линий. Тогда выгоднее приобрести один блок A4 на 4 линии и один блок A8 на 8 телефонных линий. Оба они подключаются к USB-порту одного компьютера. И в итоге Вы получаете систему записи на 12 телефонных линий.

Одновременно к одному компьютеру можно подключить неограниченное количество устройств, общим количеством телефонных линии до 128.



Гарантии

1. На систему многоканальной записи телефонных разговоров SpyRecord предоставляется гарантия в соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей».

Если будут обнаружены какие-либо дефекты или произойдет поломка, система будет заменена.

Вместе с системой предоставляются гарантийный талон и техпаспорт.

При обнаружении брака устройство будет заменено на новое в соответствии со ст. 21 п. 1. Закона РФ «О Защите прав потребителей».

2. Вам дополнительно предоставляется гарантия «манибек». Это значит, что вы можете вернуть товар нам обратно в течение 14 дней после даты доставки и получить уплаченные деньги за товар обратно без разговоров.

Обратите внимание, что при возврате товара вам не будет задаваться никаких вопросов относительно причины возврата. Например, он вам может просто не понравиться.

Если у вас остались вопросы по гарантийному обслуживанию, вы всегда можете у нас проконсультироваться.

При заказе системы записи телефонных разговоров SpyRecord вы получаете

телефонные программы Заказанное число многоканальных адаптеров для подключения к телефонным линиям и компьютеру

Система записи телефонных переговоров

адаптер телефонный Программное обеспечение для установки на компьютер

Программы регистрации телефонных переговоров на жесткий диск компьютера.
Комплекс регистрации телефонных переговоров на жесткий диск компьютера.

Кроме того, вы получаете:

прослушивание телефонной линии Комплект проводов для подключения к телефонным линиям.

прослушивание телефонной линии Комплект телефонных тройников.

прослушивание телефонных разговоров Руководство по установке и эксплуатации.

регистратор телефонный Гарантийный талон — 1 год.

прослушивание телефонных переговоров Комплект документов для бухгалтерии (счет, накладная, счет-фактура) — юридическим лицам.

Доставку прямо в руки в любую точку России курьерской службой EMS, либо через дилерскую сеть.

Система записи телефонных переговоров

прослушивание телефонных переговоров Бесплатную и оперативную поддержку по телефону или электронной почте.

прослушивание телефонных переговоров Для жителей Москвы доставка курьером! И, по дополнительной договоренности, установка системы.


Подробная схема проезда.